Что делать если банкомат «съел» вашу карточку?

Подходя к банкомату очередного клиента, встречает надпись «Добро пожаловать, вставьте карточку»…

Теоретически это приветствие означает исправность аппарата, но на практике часто банкоматы просто «съедают» карточку в итоге люди остаются без копейки в кармане и нервно пытаются дозвониться до сервисного центра.

банкомат «съел» вашу карточку

Если с вами случилась такая неприятность, не паникуйте.

Нужно позвонить в банк, которому принадлежит этот банкомат, а также написать заявление и карточку вернут.

Как правило, номер сервисного центра банка указывается на самом банкомате.

Большинство из нас снимают деньги чаще всего в нескольких разных банкоматах, поэтому стоит знать номера отделений, которые занимаются техническим обслуживанием.

Желательно ещё знать номер своей карточки и вспомнить ответ на секретный вопрос. В таких ситуациях эти данные очень вам пригодятся.

Помните, что если в течение 30 секунд не вынуть деньги из банкомата то он может «проглотить» и ваши деньги. Он изымает и спрячет их в кассету.

Это сделано для безопасности клиентов, так как иногда человек забирая карточку, забывает забрать деньги и чтобы следующий клиент не смог забрать ваши деньги автомат их изымает. Если с вами такое случилось, то необходимо обратиться с заявлением в банк.

После проверки и рассмотрения вашей заявки, работники банка, проследив с какого счёта, и когда была списана лишняя сумма, вернут вам деньги.

Если банк заметит нетипичные для вас транзакции, то он может заблокировать ваш счёт. С одной стороны такая перестраховка очень полезна. Но с другой стороны это может принести большие неудобства клиенту.

Чтобы не оказаться без средств существования на время возобновление доступа к счёту лучше всего иметь как минимум 2 платёжные карточки и желательно различных банков. Одну использовать для хранения средств, а другую для оплаты товаров и услуг.

Дополнительные услуги, такие как мобильный и смс-банкинг предлагают крупные банки. Обо всех совершённых операциях банк сообщает с помощью сообщений на телефон. Например, если вы вдруг потеряете свою карточку, но ещё не обнаружили потерю то, как только ей воспользуются вам на телефон придёт сообщение, и вы сможете успеть заблокировать свой счёт.

Эти услуги банк предоставляет, конечно же, не бесплатно, зато вы сможете хоть как то обезопасить себя от несанкционированного опустошения вашего счёта…