Нужен ли сотрудник банка при открытии банковской ячейки?

Часто бывает, что придя в отделение банка, где у клиента открыта банковская ячейка, банковские служащие настаивают, что теперь необходимо их присутствие в хранилище во время открытия ячейки…

Многих клиентов это не устраивает, поскольку сотрудник банка получает информацию о хранящихся в ячейке вещах, и может сообщить о них посторонним людям. Почему же банки вводят данное требование?

Нужен ли сотрудник банка

Условие о присутствии банковского работника во время вскрытия ячейки должно быть прописано в требованиях по безопасности банка.

В некоторых иностранных банках, открытие ячейки не возможно без второго ключа, который хранится у ответственного банковского служащего.

В этом случае, только одновременный поворот двух ключей позволяет открыть хранилище.

Такие меры предосторожности делают невозможным использование ячейки лицами, прошедшими в банк по фальшивым документам.

Кроме этого, практически во всех банковских хранилищах установлены системы видеонаблюдения.

Поэтому банковским работникам нетрудно узнать, что именно было забрано или оставлено клиентом в его личной ячейке.

Камеры и присутствие банкира оправдываются необходимостью следить за действиями клиента. Например, чтобы он не ходил по хранилищу или не пытался вскрывать чужие ячейки.

В банках, ориентированных на максимально качественный уровень обслуживания клиентов, придумали другой способ. Банковский клерк, вместе с клиентом, проходит в хранилище.

Там из ячейки извлекается специальный пластиковый контейнер, который затем переносится в специальное помещение, где клиент с ним работает. Присутствие банкира в этом случае не требуется – комната пустая, наблюдение в ней не требуется.

Если правила хранения настаивают на обязательном присутствии банковского служащего в хранилище, а вас это не устраивает, то наилучшим решением будет сменить банк. Но всё же, ни один банк не может обеспечить абсолютную конфиденциальность при открытии ячейки…